制定 2022/11/15
改訂 2025/10/20
PEPELABO合同会社
1. 事業者の名称：
ＰＥＰＥＬＡＢＯ合同会社
2. 代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名：
柴田 章
3. 住所：
〒６５０−００１１ 神戸市中央区下山手通４－１５－１ モンルポダフネビル
4. 電話番号：
078-595-9160
5. メールアドレス：pepelabollc@gmail.com
6. 商品の販売価格・サービスの対価：
- ・回数券発行サービス：販売者が本サービスを利用して回数券の発行を受ける場合に、当社のWebサイトに記載しているプラン内容に応じて月額利用料金または年額利用料金を支払う必要があります。
- ・販売サービス：販売者が収納代行業者を利用し、本サービスを利用して購入者との間で提供サービス契約を締結して販売した際に、当社のWebサイト内記載の手数料を支払う必要があります。
- ・なお、プラン内容は利用規約の定めに従い、利用状況に応じて変更となる場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。
7. 対価以外に必要となる費用：
- ・インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
8. 支払方法：
・ストライプジャパン株式会社が提供する決済システム「Stripe」を利用したクレジットカード決済にてお支払いいただきます。Stripeは以下のクレジットカードに対応しています。
Visa、MasterCard、American Express
9. 代金の支払時期：
利用料金のお支払い義務が発生するタイミングと支払時期は以下の通りです。
①回数券発行サービスの利用料
- ・登録時：IDとパスワードを設定し、無料でアカウントを作成します。
- ・支払債務の発生：利用料金は、Webサイトに掲載されているMATAKUL SHORT、MATAKUL MEDIUM、MATAKUL LONGのご利用を開始あるいは移行した日を含む月から、当該プランの月額利用料金が発生します（日割計算は行いません）
- ・支払時期
- ・月額払いの場合：利用登録またはプラン変更が完了した日（以下「適用開始日」といいます）の属する月の利用料金を、適用開始日に支払うものとします。以降も毎月、当月分の利用料金を当該月の同一日に支払うものとします。
- ・年額払いの場合： 適用開始日の属する月から1年間分の利用料金を、適用開始日に一括で支払うものとします。以降も毎年、契約更新日（適用開始日から1年経過後の同日）までに1年間分の利用料金を支払うものとします。
- ②販売サービスの手数料
- ・収納代行業者を通じて、提供サービス利用料の売上げから差し引く方法によりお支払いいただきます。
10.商品引渡しまたはサービス提供の時期：
①回数券発行サービスの利用期間は、以下の通りです。
- ・MATAKUL FREEの場合
- 利用規約に定める利用者数上限の範囲内で、登録時より利用可能です。
- ・MATAKUL SHORT、MATAKUL MEDIUM、MATAKUL LONG、MATAKUL PREMIUMの利用を申し込む場合
- ・月額料金をお支払いいただいた場合は、当該月の1ヶ月間利用可能です。
- ・年額料金を一括でお支払いいただいた場合は、当該月から1年間利用可能です。
- ※なお、当社は、利用料金の支払いがない場合、利用を停止させることができます。
②販売サービスの利用は利用手続き完了後直ちに利用できます。
11.返品・キャンセルに関する特約：
・本サイトで申し込んだサービスについては、手続完了後のキャンセルをお受けいたしません。お支払いいただいた回数券発行サービスの利用料や販売サービスの手数料は利用規約で定める場合または当社若しくは収納代行業者が必要と認めた場合を除き、返金されません。なお、サービスに瑕疵がある場合は、利用規約の定めに従って対応します。