お客様側

お客様のログインメールアドレスの入力間違い、もしくはパスワードの入力間違いが予想されます。 この場合の解決策としては 【ログイン画面】→【メールアドレスの入力】→【パスワードを忘れた】→【パスワードの再設定】または、ログイン右上の店舗追加アイコンから【電話番号入力】→【店舗登録】でお試しください。

お客様側のアプリのご利用は必須ではありませんが、お客様情報の登録を店舗管理画面で行う必要があります。 回数券の発行、消化は登録メールにて確認ができます。

店舗側で【管理画面でお客様検索】→【詳細】→【履歴追加】でチケット消化となります。 チケット消化は、店舗側の操作でのみできる仕組みとなっているため、お客様にしていただくことはできません。チケット利用はアプリ上でご確認いただくか、チケット使用メールでご確認いただけます。

ログインしていただくと、現在保有中の回数券の残回数や期限が確認できます。 また、回数券の購入・ご利用などのタイミングで、確認のメールが自動で送信されます。 【ログインURL】https://app.matakul.jp/sign-in