返金はどのようにすればいいですか?

MATAKULアプリ(店舗側) で

【お客様情報】→ 【 該当の回数券 】→【 詳細 】→【返金する】→ 返金額など入力 →【返金する】

にて決済/返金履歴が更新されます。

※ 返金が実行されるとお客様に返金の内容がメールで送信されます。