お客様側と店舗側、それぞれのアプリ内で利用状況が表示されます。 例えば、5回分の回数券を2回使用済みの場合は、2/5と表示されます。
お客様側
可能です。しかし、セキュリティ上推奨はしておりません。
お客様のログインメールアドレスの入力間違い、もしくはパスワードの入力間違いが予想されます。 この場合の解決策としては 【ログイン画面】→【メールアドレスの入力】→【パスワードを忘れた】→【パスワードの再設定】または、ログイン右上の店舗追加アイコンから【電話番号入力】→【店舗登録】でお試しください。
一部制限が発生してしまいますが、基本的には問題なくご利用いただけます。
お客様側のアプリのご利用は必須ではありませんが、お客様情報の登録を店舗管理画面で行う必要があります。 回数券の発行、消化は登録メールにて確認ができます。
店舗側で【管理画面でお客様検索】→【詳細】→【履歴追加】でチケット消化となります。 チケット消化は、店舗側の操作でのみできる仕組みとなっているため、お客様にしていただくことはできません。チケット利用はアプリ上でご確認いただくか、チケット使用メールでご確認いただけます。
ログインしていただくと、現在保有中の回数券の残回数や期限が確認できます。 また、回数券の購入・ご利用などのタイミングで、確認のメールが自動で送信されます。 【ログインURL】https://app.matakul.jp/sign-in
基本的にお客様側は1人1アカウントとなります。 そのため、ログインID・パスワードの共有を含めた管理はお客様自身の責任で行っていただく必要があります。
可能です。 また、有効期限設定で【初回利用時から】を選択していただくこともできます。
MATAKULはWebアプリですので、アプリストアからのインストールは不要です。ブラウザ上での操作になります。ホーム画面に追加していただくと便利です。